Bestellung / Abwicklung

1. Bestellbestätigung:
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie per E-Mail vorab eine Bestellbestätigung.

2. Auftragsbestätigung:
Nach Eingang Ihrer Bestellung überprüfen wir alle Angaben und erstellen Ihnen (nach eventuellen Rückfragen) eine Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung enhält dann alle endgültigen Daten wie auch Versandkosten und Bankverbindung. Wir senden Ihnen die Auftragsbestätigung als PDF-Datei per E-Mail zu.
Bitte beachten Sie, dass wir eingehende Bestellungen nur während unseren Geschäftszeiten bearbeiten können. In der Regel erhalten Sie die Auftragsbestätigung spätestens innerhalb eines Werktages.

3. Zahlung per Vorkasse:
Bestellungen über unseren Online-Shop wickeln wir grundsätzlich nur gegen Zahlung per Vorauskasse ab!
(Andere Zahlungsziele nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung möglich)
Überweisen Sie bitte erst, wenn Sie die Auftragsbestätigung (PDF-Datei) erhalten haben!
Unsere Bankverbindungen stehen unten rechts auf der Auftragsbestätigung. Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält zudem welcher Verwendungszweck für die Überweisung angegeben werden soll.

4. Zahlungseingang und Warenversand:
Wir prüfen mehrmals täglich die Zahlungseingänge. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, leiten wir den Versand in die Wege. In der Regel verlässt die Ware am folgenden Werktag unser Haus.

Mit uns kann man reden!
Im Gegensatz zu anderen Internet-Shops der Großen Firmen wo alles nur noch automatisiert abläuft und eine Abteilung nicht weis was die Andere macht, wird bei uns noch relativ viel "von Hand" gemacht. Das hat für Sie den Vorteil dass Sie bei uns jederzeit Fragen, Änderungen, Bearbeitungsstatus, Stornierungen, Extrawünsche, ect. zu Ihrer Bestellung direkt anfragen können. Ganz einfach per Telefon oder E-Mail, ohne Schnickschnack wie Service-Hotline oder Anfrageformular.

Fernabgabegesetz / Widerrufsrecht

Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück. Von diesem Recht ausgeschlossen sind gebrauchte (z. B. Handschuhe oder Arbeitsschuhe) oder bereits angbrochene/nicht mehr Original verpackte (z. B. Handwaschpaste oder Ölgebinde) Waren sowie Artikel, welche extra für Sie besorgt wurden. Das gleiche gilt für preisreduzierte Waren und Waren aus Sonderverkaufsaktionen bzw. Restbeständen. Bei einem Warenwert über 40 € erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von uns unter Beachtung des Datenschutzgesetzes zulässig EDV-mäßig und ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsabwicklung gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, wir behalten uns jedoch vor, einen Datenaustausch mit anderen Kredit-Dienstleistungsunternehmen wie z. B. der Schufa zwecks Bonitätsprüfung durchzuführen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Bestellvorgang in unserem Shop nicht verschlüsselt abläuft. Geben Sie daher keine Bankdaten wie z. B. Kontonummer oder gar Kreditkarten-Nummer und auch keine sonstigen persönlichen Daten an, die von Dritten zum Missbrauch benutzt werden könnten. Wir übernehmen für Missbrauch keine Haftung! Da unser Zahlungsziel im Shop immer nur per Vorkasse lautet, sind von Ihrer Seite ja auch keine Angaben bezüglich Bankdaten oder ähnliches nötig.